Arknights: запуск Endfield сталкивается с проблемами оплаты, которые взимают с игроков случайные суммы

Окей, так что Arknights: Endfield наконец-то здесь! Было много шума вокруг этого, и честно говоря, все выглядело хорошо для запуска. Hypergryph, студия, стоящая за этим, действительно, похоже, все продумала для плавного старта. Я ждал этого!

Честно говоря, ажиотаж вокруг этой игры безумен! Она вышла после множества отличных превью, и послушайте – более 35 миллионов человек предварительно зарегистрировались! Это огромное число, и оно действительно подготовило почву для большого запуска.

Первоначальный энтузиазм празднования быстро угас, поскольку игроки немедленно начали испытывать проблемы с оплатой.

Массовые переплаты вызвали возмущение в сообществе.

Несколько пользователей Reddit сообщили в этот четверг, что с их счетов PayPal неожиданно списались случайные, а иногда и очень крупные суммы, когда они пытались приобрести внутриигровые пропуски для Arknights: Endfield. Ссылки на обсуждения можно найти здесь, здесь и здесь.

Один пользователь сообщил о потере всего банковского баланса в размере 1200 фунтов стерлингов и необходимости немедленно оплачивать счета, описывая ситуацию как ‘полностью безумную и неприемлемую’. Другой игрок столкнулся с меньшей проблемой, ему было ошибочно выставлен счет в размере 69,99 долларов США за ежемесячную подписку.

Ситуация обострилась, когда пользователи сообщили о серьёзных финансовых потерях, причём один человек заявил, что никогда не восстановится после потери примерно €15,264.19 в одной транзакции, как показано на скриншоте, которым он поделился.

Судя по сообщениям фанатов, цены, которые они заплатили, сильно различаются. Однако есть одна вещь, которая у них всех общая: они все платили через PayPal. Похоже, те, кто использовал кредитные карты, дебетовые карты или другие способы оплаты, не столкнулись с этой проблемой.

Поскольку проблема была настолько серьёзной, разработчики быстро выпустили заявление, подтверждающее это. Команда Hypergryph заявила, что уже работает над решением и пообещала как можно скорее вернуть деньги за любые ошибочные списания.

Один пользователь заявил, что понес финансовые потери, которые, по его мнению, не сможет возместить, опубликовав скриншот транзакции на сумму €15 264,19 в качестве доказательства.

Команда Arknights: Endfield объявила на своем официальном аккаунте, что опция оплаты через PayPal временно недоступна из-за технического обслуживания и обновлений. Они рекомендуют игрокам использовать другие способы оплаты на время проведения работ.

Подпишитесь на нашу рассылку для получения надёжных новостей об играх.

Get clearer context—subscribe to our newsletter for concise, trustworthy coverage of gaming launches, payment glitches, refund processes and developer responses so you can understand risks and make informed choices.
By subscribing, you agree to receive newsletter and marketing emails, and accept Valnet’s Terms of Use and Privacy Policy. You can unsubscribe anytime.

Итак, разработчики только что опубликовали обновление о проблеме с оплатой ранее. Оказывается, это затронуло лишь небольшое количество из нас, кто приобрел игру через PayPal, используя официальный лаунчер. По-видимому, произошел сбой, из-за которого наши покупки не сразу зарегистрировались в игре. Они сказали, что это всего лишь ограниченное количество заказов, так что надеемся, они быстро это исправят!

Студия сообщает, что большинство возвратов будут оформлены в течение четырех часов. Если вы не получили возврат после этого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по адресу endfield_cs@gryphline.com, и обязательно укажите в своем сообщении сервер вашей учетной записи и UID.

Разработчики исправили недавние проблемы с запуском и принесли свои извинения за доставленные неудобства. Они объяснили, что поддержание стабильности и безопасности сервиса является их основной задачей, и что безопасность данных особенно важна для GRYPHLINE. Они временно отключили опцию оплаты PayPal и не будут включать её снова, пока полностью не устранят проблему и тщательно всё не протестируют. Они ещё раз принесли свои извинения за неудобства.

Смотрите также

2026-01-23 00:39